Staff Operasional (Customer Service) - BFI Finance Cabang Mamuju Utara

BFI Finance Indonesia · 📍 Mamuju, Sulawesi Barat · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

IDR 3500000 - 5000000

BFI Finance Indonesia adalah salah satu perusahaan keuangan terkemuka di Indonesia yang berfokus pada layanan keuangan mikro, kecil, dan menengah. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami di cabang Mamuju Utara.

Sebagai Staff Operasional (Customer Service), Anda akan menjadi jantung dari layanan pelanggan kami. Anda akan bertanggung jawab untuk menangani pertanyaan pelanggan, memproses permintaan, dan menyediakan solusi yang tepat untuk memastikan kepuasan pelanggan.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, peluang untuk berkembang, dan gaji yang kompetitif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.

Memproses permintaan pinjaman dan layanan keuangan lainnya.

Menyediakan informasi produk dan layanan kami kepada pelanggan.

Memastikan semua transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur.

Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.

Membantu dalam mengelola dan memperbarui basis data pelanggan.

Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi.

Berpartisipasi dalam kegiatan pemasaran dan promosi cabang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan individu.

Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.

Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.

Berpenampilan menarik dan profesional.

Memiliki SIM C dan berdomisili di Mamuju, Sulawesi Barat.

🛠️ Keahlian

KomunikasiKerja TimKerja di bawah tekananPenggunaan KomputerPenjualanPenanganan KeluhanManajemen Data

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang